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지각 perception 의 정의 및 특성 지각(Perception)의 정의 및 특성 로드(Roth, 1986)는 지각(perception)이란 ‘환경으로부터 감각기관을 sensory organ 통해 얻은 정보가 대상, 사건, 소리, 맛, 촉감 등에 대한 경험에 의해 변형되는 방식’이라고 말하였는데, 이는 곧 지각이란 자극이 선택 choice, 조직 organization, 해석 interpretation 되는 과정이라고 정의한 것이다. 다시 말해서 지각이란 ‘선택적으로 감각기관에 수용된 정보를 체계화 하고 해석하는 과정으로 정의될 수 있으며, 선별 selection, 체계화 systematization, 해석 interpretation 등이 지각에 근거가 되는 기본과정이다. 인간은 항상 수많은 자극에 쌓여 생활하지만, 모든 자극을 다 처리할 수.. 2020. 9. 12.
소비자의 심리적 요인 Consumer psychological factor 소비자의 심리적 요인 Consumer psychological factor 1) 소비자의 동기 Consumer's motivation 어째서 소비자들은 수많은 브랜드 중에서 어떠한 특정한 브랜드를 구입하게 되는 것일까 (예컨대 고소득 연봉을 버는 여성은 값이 매우비싼데도 에르메스의 버킨백을 구입하는 것일까), 왜 어떤 소비자는 근처의 가까운 가게나 샵에서 쇼핑을 하지 않고 굳이 멀리까지 가는 것일까, 어째서 나이 많은 소비자는 편리한 인터넷 쇼핑몰을 이용하지 않고 직접 가로수길 오프라인 샵에 가서 물건을 사는 것일까, 왜 어떤 소비자는 가격적인 메리트가 없는데도 불구하고 유기농 농작물 구입을 선호하는 것일까? 이러한 소비자의 행동에 대한 '이유'는 동기와 관련되어 있다. 동기에 관한 이론에서 가장 많이 .. 2020. 9. 11.